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ENVIOS

Los envíos nacionales de los productos que se anuncian en esta página se realizaran a través de FedEx.

Los envíos se realizarán dentro de las siguientes 48 a 120 horas y se entregarán dentro de los 3 a 5 días laborales. No se enviará en sábados o domingos o días festivos.

Cuando tu compra haya sido aprobada se te enviará por correo electrónico el número de seguimiento de la mensajería que realizará la entrega. Podrás realizar el seguimiento de tus compras a través de la página web de la mensajería.

 

METODOS DE PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • PayPal
  • Pago en Oxxo

 

CAMBIOS      

MANGATA no acepta devoluciones en cualquiera de sus productos.

En caso de haber recibido artículos dañados, defectuosos o incorrectos: por favor, devuelve la mercancía a nuestra dirección para devoluciones para poder enviarle el artículo correcto.

Si la devolución es debido a algún daño de fábrica o artículo incorrecto que se envía, en este caso, dispones de 3 días para devolver tu(s) artículo(s) desde la fecha en que recibiste el pedido. Para poder recibir el reembolso de los gastos de envío, es necesario adjuntar una copia del recibo de envío. Te recomendamos usar un servicio de mensajería que proporcione números de rastreo (guías). Nota: el reembolso sólo cubre costos de servicio estándar.

 

Al recibir tu devolución, nuestro departamento de Devoluciones en Línea inspeccionará cuidadosamente la mercancía. Posterior a la inspección, procederemos al proceso de reembolso en la forma de pago utilizada originalmente para hacer la compra en línea. Todos los artículos deben ser devueltos sin ser usados con las etiquetas originales y traer los protectores higiénicos intactos, no deberán estar sucios y deberá incluir todos los elementos y componentes con los que fueron enviados.

MANGATA se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución en el caso de que los productos o artículos no cumplan con las  especificaciones antes mencionadas.

Por favor cualquier duda o comentario contáctanos llamando al 55 54 72 47 81 o escríbenos un correo a info@mangataswimwear.com.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

MANGATA es Responsable de recabar sus Datos Personales, así como del uso, tratamiento y protección de los mismos.

 

¿PARA QUÉ FINES RECABAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

I.- Sus Datos Personales son utilizados para las siguientes Finalidades Principales que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y MANGATA, para:

En particular pero sin limitar lo anterior, usamos sus datos personales para:

  1. Brindarle los productos o servicios que nos solicita;
  2. Informarle sobre cambios en los mismos.
  3. Personalizar el contenido y brindar publicidad orientada para nuestros Servicios y para mejorar nuestros Servicios;
  4. Notificar (incluso por medios electrónicos), sobre los servicios de MANGATA y las campañas y promociones ofrecidas por la misma;
  5. Cumplir con obligaciones de Ley;
  6. Conservación, integración y/o consulta de sus Datos Personales en expedientes de identificación por parte de MANGATA.
  7. Prestarle servicios informativos que estén relacionados con el servicio contratado o adquirido por usted a través de medios convencionales con soporte en papel o a través de aplicaciones como herramientas tecnológicas (App’s).
  8. Fines estadísticos.

 

¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS Y EN QUÉ FORMA SE OBTIENEN?

En particular pero sin limitar lo anterior, sus datos personales se obtienen:

  1. Para poder validar que tiene la edad legal para realizar compras en línea (por ejemplo, fecha de nacimiento).
  2. Brindarle los productos o servicios que nos solicita a través de nuestros Servicios;
  3. Personalizar el contenido y brindar publicidad orientada para nuestros Servicios y para mejorar nuestros Servicios;
  4. Notificar (incluso por medios electrónicos), sobre los servicios de MANGATA y las campañas y promociones ofrecidas por la misma;
  5. Para crear su cuenta personal en MANGATA (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico);
  6. Para procesar sus pedidos a través de nuestros servicios en línea (por ejemplo, su nombre, dirección, fecha de nacimiento y datos bancarios);
  7. Para enviar notificaciones en mensajes de texto sobre el estado de la entrega (por ejemplo, su número de teléfono celular);
  8. Para enviarle material comercial como boletines y catálogos (por ejemplo, su dirección de correo electrónico y su código postal);
  9. Para comunicarnos con usted en caso de existir algún problema con la entrega de sus artículos (por ejemplo, número de teléfono, dirección);
  10. Para responder consultas e informarlo de servicios nuevos o modificados (por ejemplo, su dirección de correo electrónico);
  11. Para notificar a los ganadores de competencias organizadas en línea (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de casa y teléfono);
  12. Para administrar su cuenta al realizar verificaciones de crédito (por ejemplo, nombre, dirección, fecha de nacimiento);
  13. Para analizar su información personal a fin de proporcionarle ofertas e información comercial pertinente (por ejemplo, nombre, hábitos de compra).

Conservaremos su información únicamente el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios o por el tiempo que la ley nos lo exija. Una vez transcurrido este tiempo, su información personal será eliminada. No podemos eliminar su información cuando existe un requisito legal de almacenamiento, tal como las reglas de contabilidad o cuando existen otros fundamentos legales para conservar la información, como en el caso de una relación contractual continúa.

 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares, mediante correo electrónico dirigido a info@mangataswimwear.com.

En ambos casos el Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Así mismo, el usuario tiene el derecho de solicitar información acerca de la información personal que tenemos de usted. Si su información está incorrecta, incompleta o es irrelevante, puede solicitar que se corrija o elimine. Una vez al año tiene derecho a solicitar información por escrito acerca de la información personal que tenemos de usted en nuestros archivos de cuentas. Para solicitar este documento escriba a info@mangataswimwear.com.

Puede cancelar en cualquier momento el consentimiento que nos permite usar su información para fines comerciales (es decir, envío de boletines u ofertas a su dirección de correo electrónico).

 

¿QUIÉN TIENE ACCESO A LOS DATOS?

MANGATA implementa medidas de seguridad de acuerdo con la ley vigente para proteger contra pérdida, mal uso o alteración sus datos de usuario que se encuentren bajo nuestro control.

Nunca transferimos, vendemos ni intercambiamos su información a terceros para efectos comerciales que no pertenezcan al grupo de MANGATA. Los datos que se reenvían a terceros, por ejemplo a empresas de paquetería relacionadas con el envío de mercancías, sólo se usan para cumplir con los compromisos que MANGATA tiene con usted. MANGATA también podrá proporcionar sus datos personales a organizaciones como burós de crédito o de cobranzas a fin de realizar verificaciones de crédito, verificación de identidad y cobranza de morosos.

 

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Hemos implementado medidas técnicas y organizacionales para proteger su información contra pérdida, manipulación, accesos no autorizados, etc. Constantemente adaptamos nuestras medidas de seguridad en línea con avances y desarrollos tecnológicos.

 

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